مركز المساعدة الخاص بعملاء TNFX - Mohammad.F

1/ ما هو الوقت المستغرق لتوثيق الحساب؟
بعد فتح الحساب التداولي في الشركة سيتم توثيقه خلال 24 ساعة عمل من وقت تحميل الوثائق، ويرجى الانتباه للبريد الالكتروني ورقم الهاتف حيث سيتم التواصل مع العميل من خلاله عند التوثيق.

2/ لماذا لا يصلني رمز تأكيد رقم الهاتف OTP؟
يرجى التأكد من كتابة رقم الهاتف بصورة صحيحة، وفي حال لم يصلك الرمز يرجى التواصل مع فريق الدعم

6/ ماذا يحدث للبونص عند نقل الأموال من حسابي او سحبها او استثمارها مع مدير محفظة؟
بعد الايداع والحصول على البونص، إذا قام العميل بسحب الاموال او نقلها بين حساب من نوع اخر ” ليس ستاندرد” او استثمارها مع مدير محفظة سيتم سحب البونص نسبه وتناسب مع المبلغ، أي عند سحب او نقل 40% من رأس المال سيستقطع 40% من البونص ايضاً.

7/ كيف أقوم بالإيداع في حسابي التداولي؟ وما هو الوقت لتنفيذ عمليتي السحب والايداع؟
يمكنك الاطلاع على طرق السحب والإيداع المتوفرة والوقت المستغرق لكل عملية من خلال الموقع اضغط هنا .

8/ متى أستطيع سحب اموالي بعد الإيداع؟
بعد الإيداع بإحدى الحسابات المتوفرة في الشركة يمكن سحب المبلغ في نفس الوقت او اي وقت اَخر عدا اوقات عطلة سوق الفوركس ، ويجب الاخذ بعين الاعتبار الصفقات المفتوحة وان مستوى الهامش يكفي لها.

9/ هل أستطيع سحب اموالي بطريقه مغايره لطريقه الإيداع؟
يجب ان تكون طريقة سحب الأموال بنفس طريقة الإيداع، تعرف على طرق الإيداع من داخل حسابك .

10/ كيف أقوم بنقل الأموال بين حساباتي؟ وهل يمكن تحويل الاموال بين حسابي وحساب اَخر؟
يمكنك الاطلاع على كيفية نقل الأموال بين الحسابات من خلال بوابة العميل
ولا يمكن نقل الأموال بين حسابات العملاء، فقط يمكن النقل بين حسابات العميل نفسه.

11/ ما هو اقل مبلغ يمكنني سحبه؟
اقـل مبلغ للسحب مـن حسابك التداولي هـو 50$.

12/ لماذا يختلف مبلغ حسابي في المنصة عن المبلغ في حسابي بالموقع؟
قد يأخذ بعض الوقت لتتم مزامنة المبلغ في المنصة مع الموقع، ولكن المبلغ في المنصة هو المبلغ الحقيقي الذي تملكه.

13/ كيف يمكنني مشاركة رابط الوكالة؟
بعد تسجيل الدخول لحسابك من خلال موقع الشركة اختر لوحة التحكم ثم بعدها اختر بوابة الشريك وهي الصفحة الخاصة بالوكلاء، ستجد الرابط المخصص للوكالة ويمكنك مشاركته.

14/ كيف يمكنني السحب من عمولات الوكالة؟
بعد تسجيل الدخول لحسابك في موقع الشركة وفتح الصفحة الخاصة للوكلاء، قم بالضغط على ” سـحـب ” ستجد طرق السحب ويمكنك الاختيار منها.

15/ كيف يمكنني فتح حساب تحت وكالة وكيل؟
يجب ان يقوم الوكيل بأرسال الرابط الخاصة به للعميل، وبعدها يمكن فتح الحساب من خلال الضغط على الرابط وكتابة المعلومات المطلوبة.

16/ هل يمكن نقل حسابي من وكالة الى أخرى؟
لا يمكن نقل حساب العميل من وكيل لآخر، يمكن فتح حساب إضافي من خلال رابط وكالة وكيل اَخر.

17/ كيف يمكنني الاستثمار مع مدير محفظة؟
نظام الـ PAMM هو أحد أنظمة إدارة الحسابات الاحترافية في الصناعة المالية في العالم، اذ يمثل منصة فائقة في جمع عدد هائل من المدراء الماليين المحترفين، يمكنك الاستثمار معهم من خلال الضغط هنا.

19/ هل يمكن ارجاع الحساب المؤرشف؟
بعد ترك الحساب لمدة ثلاث أشهر ستتم ارشفته، لا يمكن إرجاعه ولكن يمكن فتح حساب إضافي لنفس معلومات الحساب، حيث توفر الشركة إمكانية فتح حساب رئيسي 9 إضافية.

21/ هل عند خسارتي تربح الشركة والعكس؟
ان ربح الشركة الوحيد هو “Spread” وبالتالي لا تستفاد الشركة من خسارة العميل او ربحه، بالإضافة الى ان في شركة TNFX لا توجد اي عمولات اضافية محتسبة اطلاقاً.

22/ لماذا يرتفع السبريد؟
يتم تحديد الفارق السعري “Spread” بحسب حجم الطلب والعرض، ويتوسع السبريد عند افتتاح واغلاق الأسواق بسب قلة السيولة في السوق نتيجة لقلة المضاربين في ذلك الوقت.

سجل الآن مع TNFX

سجل الآن

شروط سحب الارباح من البونص الترحيبي شركة TNFX

ان يكون رصيدك الكلي 130 دولار او اكثر .
ان يكون عمر العميل 18 عام او اكثر .
ان لا يتم فتح اكثر من حساب من نفس العائلة على نفس الشبكة حيث يتم منح حساب واحد لكل عائلة
بعد وصول الارباح للحد المطلوب ( 130 دولار او اكثر ) يحق للعميل سحب كل الارباح باستثناء البونص الترحيبي
يحق للشركة حضر حساب العميل اذا خالف العميل الشروط و الاحكام الخاصة بالبونص الترحيب
يحق للعميل سحب الارباح بدون اي عملية ايداع
الطرق المتوفرة للسحب هي ( محفظة زين كاش الاردن ، بطاقات الفيزا و الماستر كارد ، حوالة بنكية عن طريق الايبان . vodafone , Perfect Money , والعديد من طرق السحب الاخرى )